La gestion d’un site e-commerce peut être complexe et exigeante, mais elle est essentielle pour garantir le bon fonctionnement de l’entreprise et la satisfaction des clients. Voici quelques-unes des principales activités couvertes par nos services :
Gestion des produits
Cela implique l’ajout, la suppression et la mise à jour des produits proposés sur le site, ainsi que la gestion des stocks et des prix.
Gestion des commandes
Cela implique la gestion des commandes des clients, le traitement des paiements et la gestion de l’expédition et de la livraison des produits.
Service client
Cela implique la gestion des demandes et des problèmes des clients, la fourniture de support technique et la résolution des problèmes liés aux commandes ou aux produits.
Marketing et publicité
Cela implique la mise en place de campagnes publicitaires pour attirer de nouveaux clients, la gestion des campagnes de courrier électronique et la promotion de nouveaux produits.
Analyse des performances
Cela implique la collecte et l’analyse des données relatives aux ventes, aux clients, aux comportements d’achat et aux performances du site pour identifier les domaines à améliorer et les opportunités de croissance.
Gestion des contenus
Cela implique la création et la mise à jour du contenu sur le site, y compris les descriptions de produits, les pages d’accueil et les blogs.
Sécurité
Cela implique la protection du site et des données des clients contre les piratages, les attaques et les vulnérabilités.
